ショッピングガイド

営業日について

平日9時~17時までとなります。
土日祝日・年末年始(12/29~1/4頃)・お盆期間(8/13~15頃)は休業日となります。
休業日にご注文、お問合せいただきました内容については翌営業日より順次対応させていただきます。

お支払いについて

お支払につきましては、下記の各方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード
    • 対応ブランド:Visa、Mastercard、American Express、JCB
    • 支払い方法:一括のみ
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • shop Pay

※代金引換や銀行振込その他の方法でのお支払いは承ることができません。

送料について

沖縄、北海道以外の地域について

送料:1,100円(税込)
※ご注文の商品合計金額が10,000円(税込)以上の場合は【送料無料】となります。
※一部大型商品については1台ごとに追加の送料が発生します。詳細は購入画面でご確認下さい。

沖縄、北海道について

送料:2,200円(税込)
※ご注文の商品合計金額に関わらず、一律で2,200円となります。
※一部大型商品については1台ごとに追加の送料が発生します。詳細は購入画面でご確認下さい。

発送について

お届け方法

当社指定運送便(数量・地域により運送業者が異なります。)となります。運送会社をご指定いただくことはできませんので予めご了承ください。また、発送は日本国内のみとなります。

お届け日の目安

ご注文受付後、最短納期にて出荷させていただきます。
目安としてご注文後1~3営業日後に発送いたします。本州、四国、九州地域は発送後2~3日、北海道地域は3~5日、沖縄地域は5~7日となります。
また、一部大型商品については上記に加え、到着まで数日程度かかる場合ございます。

お届け日時の指定について

ご注文受付日より7日後以降のご指定となります。ご指定がない場合は上記最短納期で発送いたします。

欠品について

すべての商品は当サイト専用商品としてではなく、一般販売商品と在庫を共有しております。そのため、ご注文後に商品の欠品が発生する場合がございますので予めご了承ください。

変更・キャンセルについて

商品発送前の場合

キャンセルが可能です。速やかにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
なお、ご連絡いただいた時点で既に出荷準備が完了している場合、注文の変更・キャンセルを承ることができません。予めご了承ください。

商品発送後の場合

  • 返品、交換対応期間は商品到着後7日以内です、8日以降の返品、交換はできかねます。
  • 商品未開封・未使用の場合、返品手数料として商品代金の20%をご返金額から相殺致します。
  • 商品発送後の受取拒否、長期不在等で商品が返送された場合は返品手数料として商品代金の20%、往復送料を実費にてご負担頂きます。
  • 送料は返金対象外となります。
  • ご返金の際、振込手数料等はお客様ご負担となります。
  • 商品ご返送の際には必ずご連絡頂き、運賃元払いにて送付願います。ご連絡なく返送された場合や着払いでのご返送の場合はお受取できません。

商品の不具合による交換、返品について

  • お届けした商品に万一、汚損、破損、故障等がございましたら良品との交換、修理もしくはご返金対応致します。
  • 不良品の返送は着払いにてご返送いただくか、当店指定業者の送り状を郵送又は当店指定業者により回収致します。(送料当店負担)
  • ご返金の場合、当店にて商品不具合確認後に商品代金をお客様ご指定銀行口座へお振込致します。
  • お客様の誤った使用方法による破損・故障等は交換、返品対象外です。
  • 返品、交換対応期間は商品到着後7日以内までとなりますので、到着後速やかに商品の確認をお願いいたします。